Retouren

Heeft u bij ons een spel of puzzel gekocht dat u achteraf wilt retourneren, dan is dat geen probleem.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

 

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@forestgames.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour Adres:

Forest Games
Jopie Smuldersstraat 11
5063 CP - Oisterwijk
Nederland

Belangrijk:

  • u dient het product indien mogelijk in de originele (zo onbeschadigd mogelijk) verpakking te retourneren
  • de verzendkosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening
  • zorg voor een gedegen omverpakking welke om de originele verpakking heen zit. Plak aub geen stickers of andere biljetten op de originele verpakking
  • u dient een aankoopbewijs met de zending mee te sturen

Uitgesloten van garantie zijn:

  • schade door verkeerd of ondeugdelijk gebruik

De verzendkosten van het retourneren worden niet door ons vergoed maar verder regelen wij alles net zo netjes.